客户信用手册是根据企业（）编写的宣传企业信用管理政策的小册子。

在信用申请表中一定要包含（）的内容，表示信用调查获得客户的授权，同意银行接受相关调查。

信息采集人员接到通知后，应首先与客户取得电话联系，告知需要采集的相关内容，并向客户发出一份正式的客户（）。

众所周知，客户既是企业最大的利润来源，又是企业最大的风险来源，因此（）。

一般来说，企业根据内部职能划分，将批准商务成交条件的职责分别划分给（）、法律部门、财务部门、后勤部门。

在说服客户提供信用申请表时，当客户对企业的信用管理政策存在误解而拒绝提供信用申请表时，信用管理人员应阐述提供信用申请表的原因，如下正确的有（）。

建立和维护客户信用档案的存放秩序，为了便于排列，一般采用（），即按客户信用档案的进馆顺序流水排列。

信用管理部门在采集信用信息时，应尽量降低（），用最低的成本采集到能够满足企业评估和决策要求的信息。

档案管理人员通知相关人员采集信息根据信用档案管理规定，当需要更新客户信用档案资料时，档案管理人员应及时通知（），并应将需要更新的内容通知信息采集人员，由他们直接向客户索取或通过其他途径采集需要更新的信用资料。

信用管理人员在受理客户信用申请的过程中，除了需要辅导客户准确填写信用申请表之外，还要检查客户资料的完整性，其中包括（）。