对于因银行卡、ATM、POS错账等原因需要省、市（县、区）两级清算中心通过内部账户协助调账的，业务主管部门、清算中心及分支机构应严格按照错账处理流程进行调账处理，并跟进业务办理情况。

农合机构科技部门应对使用计算机处理会计核算数据和资料后形成的软盘、硬盘等电子介质进行整理，并按电子介质的技术要求提供保管环境，妥善保管，其保管期限与归档方法与纸制会计档案相同。

对不符合条件代办跨法人机构更换存折的业务，受理机构严禁将原因告知客户，但应建议客户返回开户机构办理。

农信银系统的业务包括电子汇兑业务、通存通兑业务、银行汇票业务及个人支票业务。

跨省通存通兑为全国辖域业务，省内通存通兑为省辖业务。

农信银系统通存通兑业务只有全国辖域范围。

内部账户的开立必须遵循会计原则和符合农合机构会计基本制度的要求，严格按照业务要求开设，不得多头、擅自开设内部账户。

在个人通存通兑业务中，当柜员发现错账，发起的补正交易受一天累计取现不超过20万元的限制。

受理机构代开户机构成功办理跨法人机构更换存折业务后，客户与开户机构之间在存款合同的权利义务发生改变。

电子汇兑业务是指发起机构受理客户委托，将款项通过农信银系统汇划给指定异地收款人的结算方式。