异议处理指当客户认为本人的个人信用报告中的信用信息存在错误时，可以向中国银行或中国人民银行提出投诉。

各级机构的征信管理员、交易柜员、查询柜员须遵守相关（），对通过该柜员设置而在人行征信中心数据库中查询得到的（）保密。

依据《征信业管理条例》，征信机构、金融信用信息基础数据库运行机构有违法提供或者出售信息的，由国务院征信业监督管理部门或者其派出机构责令限期改正，对单位处5万元以上50万元以下的罚款；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处（）以下的罚款；有违法所得的，没收违法所得。给信息主体造成损失的，依法承担民事责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

关于商业银行个人信用信息基础数据库查询用户查询个人信用报告的行为，下列说法中不准确的是（）

能够查询征信中心个人信用报告的有效证件包括（）

在个人信用信息基础数据库中，查询原因中“特约商户实名审查”是指（）

某商业银行行长在该行有不良信用记录，要求该行个人信用信息基础数据库数据报送用户张某删除其个人不良记录，张某因面子问题予以删除，对于张某该种行为，下列判断正确的是（）

王某向A银行申请贷款受阻，被告知其配偶有不良信用记录，王某遂打电话托B商业银行好友张某帮忙查其配偶个人信用报告，并通过微信提供了配偶身份证照片，张某于是在人民银行个人征信系统中查询了其配偶个人信用报告，并将查询结果反馈给了王某，对于张某该种行为，下列判断正确的是（）

以下对中国人民银行征信中心个人信用报告中“查询记录”表述正确的是（）

经过核查，无法确认客户信用信息存在错误的，异议发生机构（）按照异议申请人要求修改客户信用信息。