判断题

组织的质量管理体系的成文信息，应采用质量手册、程序文件、作业指导书和记录等文件形式

答案：错误

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组织的相关方包括组织的所有者、顾客、外部供方、组织内的员工，不包括竞争对手

答案：错误

风险可能造成正面或负面影响，所有的正面风险均可提供机遇

答案：错误