多项选择题当大集中系统出现系统异常和交易超时的情况时,营业网点应根据不同的异常情况,采取应急处置措施包括以下哪些()。

A.网点负责人应保持与农合机构应急管理小组联络人的联系
B.在确认网上银行、电话银行等电子渠道可以正常办理业务后,网点业务人员应及时引导客户通过电子渠道办理业务
C.柜员在无法确定恢复正常营业时间的情况下,应留下客户联系电话,以便在恢复营业后及时通知客户
D.当出现营业网点无法自行解决的问题时,应依照系统报障或业务咨询流程及时向上级反映
E.柜员对于已办理但暂时无法完全确认交易结果的业务,应根据交易类型采取不同应急处理方式


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1.多项选择题当大集中系统柜面业务和查询类交易均出现交易超时,出现哪些情况后应根据交易类型进行后续处理()。

A.未能实时反馈交易结果
B.柜员通过查询也无法获知相应账务类
C.无法查询管理维护类交易信息
D.柜员通过查询也无法获知管理维护类交易是否成功
E.无法查询财务类交易信息

2.多项选择题网点柜面特殊业务包括()。

A.管理维护类交易
B.开立账户业务
C.销户业务
D.转账业务
E.代收费业务

3.多项选择题农合机构可以办理的储蓄存款业务包括()。

A.活期储蓄存款
B.整存整取定期储蓄存款
C.零存整取定期储蓄存款
D.存本取息定期储蓄存款
E.整存零取定期储蓄存款

4.多项选择题储户认为储蓄存款利息支付有错误时的说法正确的包括()。

A.储户有权向经办的农合机构申请复核
B.经办的农合机构应当及时受理
C.经办的农合机构应当及时复核
D.核实确认有误,要如实更正
E.可以申请获得双倍补偿

5.多项选择题关于定期储蓄存款自动转存说法正确的包括()。

A.定期存款到期后,客户如不前往农合机构办理转存手续的,农合机构可自动将到期的存款本息按相同存取一并转存
B.不受次数限制
C.转存受次数限制
D.续存期利息按前期到期日利率挂牌公告相应的定期储蓄存款利率计算
E.农合机构办理定期储蓄存款时,应根据储户的意愿,可以同时为储户办理定期储蓄存款到期自动转存业务

6.多项选择题通知存款按活期存款利率计息的情况包括()。

A.实际存期不足通知期限的,按支取日挂牌公告的活期存款利率计息
B.未提前通知而支取的,支取部分按支取日挂牌公告的活期存款利率计息
C.已办理通知手续而提前支取或逾期支取的,支取部分按支取日挂牌公告的活期存款利率计息
D.支取金额不足或超过约定金额,不足或超过部分按支取日挂牌公告的活期存款利率计息
E.支取金额不足最低支取金额的,支取部分按支取日挂牌公告的活期存款利率计息

7.多项选择题储户的存单、存折等存款凭证挂失的需要哪些材料向其开户的农合机构申请挂失()。

A.账号及住址
B.本人有效身份证件
C.存款账户关联的姓名
D.开户时间
E.储蓄种类、金额

8.多项选择题在退票处理中,持票人开户机构应拒绝受理的票据状况有()。

A.背书不连续
B.使用粘单未按规定加盖骑缝章
C.持票人已作委托收款背书
D.出票人在支票正面记载不得转让的支票已背书转让
E.出票日期使用小写数字填写

9.多项选择题省联社银信中心应设置的岗位有()。

A.系统管理岗
B.人工查账岗
C.人工补录岗
D.业务管理岗
E.清算业务岗

10.多项选择题在票据提出业务中,提出行受理持票人提交的支票时,所应审核的事项有()。

A.票面是否记载支付行号
B.支票金额是否超过伍拾万元
C.出票人的签章是否符合规定
D.大、小写金额是否一致,与进账单的金额是否相符
E.持票人是否在支票的背面作成委托收款背书

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农信银系统的入网机构分为直接参与者与间接参与者。

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个人通存通兑业务中发起机构受理大集中系统客户的现金通兑交易金额,一天内取现金额累计不得超过10万元。

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农信银系统通存通兑业务只有全国辖域范围。

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同一营业网点在办理规定业务时,如之前已对该名客户进行过联网核查,且其身份信息未变,则必须再对其进行联网核查。

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办理跨法人机构更换存折业务过程中,因受理机构出现管理不当或违规等情况时,开户机构有权追究受理机构的责任。

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各农合机构清算中心应会同会计管理部门审批其专业管理的其他应收款、其他应付款类以及其他特殊业务的非标准账户申请。

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撤销内部账户时,省联社技术信息部或各农合机构清算中心必须根据业务主管部门签署的销户申请或实际业务需要,经主管审核批准后方可撤销。

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因办理跨法人机构更换存折业务引起与客户之间的存款关系纠纷,如果受理机构尽到审核存折真实性、客户身份及验证密码义务的,受理机构仍需承担责任。

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跨省通存通兑为全国辖域业务,省内通存通兑为省辖业务。

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对不符合条件代办跨法人机构更换存折的业务,受理机构严禁将原因告知客户,但应建议客户返回开户机构办理。

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