单项选择题

服务工作必须与（）结合起来，质量才能有切实的提高。

A.经济基础
B.乘客心理上的需求
C.社会效益
D.乘客行为上的需求

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汽车的种类很多，但它们的（）部分是一致的。

A.用途
B.结构
C.意识
D.基本组成

单项选择题

大脑是人体高度分化和（）量最高的组织，对于缺氧最为敏感。

A.耗氧
B.耗血
C.耗钙
D.耗锌