单项选择题

（）主要是把客户在完整流程中需要的全部信息进行合理的组织，以使信息易于理解、易于获得、易于使用。

A.信息设计
B.信息结构设计
C.系统设计
D.流程设计

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单项选择题

（）属于网上二手资料的收集方法。

A.网上问卷法
B.观察法
C.专题讨论法
D.利用搜索引擎

统计数据的获取过程包括调查和汇总两个阶段。（）

答案：正确