薪酬制度在执行的过程中，由于各种因素的变化，旅游企业必须根据（）加以调整。

多项选择题薪酬制度在执行的过程中，由于各种因素的变化，旅游企业必须根据（）加以调整。

A.物价指数
B.顾客满意度
C.营业额
D.企业效益

1.多项选择题在市场经济中，劳动力的价值是由生产和再生产劳动力这一商品所必需的生活资料的价值决定的，它包括（）。

A.员工社会地位和资历的体现
B.为维持员工自身生存所必需的生活资料的成本
C.养活员工家属所必需的生活资料的成本
D.员工必需的教育和培训费用

2.多项选择题旅游企业员工培训的内容一般可以划分为（）。

A.文化知识培训
B.服务技能技巧培训
C.服务意识与职业道德培训
D.管理培训

3.多项选择题人的需求按照起源划分，可以分为（）。

A.自然需求
B.物质需求
C.精神需求
D.社会需求

4.多项选择题（）构成了人力资源能力的两个基本方面。

A.体能
B.学习能力
C.智能
D.技能

5.多项选择题下列适合于旅游企业普通员工的培训方法，包括（）。

A.工作指导性培训
B.经营游戏
C.工作轮换
D.角色扮演法

6.多项选择题下列对预测旅游企业人力资源状态有价值的信息是（）。

A.员工工作经历
B.员工培训经历
C.员工工作特长
D.个人发展志向

7.多项选择题（）是旅游企业人力资源管理科学化主要表现。

A.标准化
B.系统化
C.制度化
D.定量化

8.多项选择题期望理论重点讨论的两个期望是（）。

A.员工对将付出的努力程度与所能取得的工作绩效之间的概率的判断
B.员工把工作难度的大小与所付出的体力和脑力劳动多少进行的比较判断
C.员工把取得工作绩效的大小与所获得奖酬的高低相联系而进行的比较判断
D.员工把周围同事工作付出的多少与自己的劳动付出进行的比较判断

9.多项选择题下列属于直接经济薪酬的是（）。

A.工资
B.股票分红
C.带薪休假
D.工作福利

10.多项选择题旅游企业人力资源剩余情况下可以考虑采用的措施是（）。

A.永久裁员
B.重新安置
C.降低劳动成本
D.员工激励