培训课程的内容是以（）为主体。

单项选择题培训课程的内容是以（）为主体。

A.技能训练目标
B.理论知识
C.文化知识
D.教师知识水平

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1.单项选择题培训项目开发基础性工作的原则是（）原则、全面性原则、时效性原则。

A.实践性
B.灵活性
C.多样性
D.准确性

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2.单项选择题工作中不正常的人际关系主要表现为（）。

A.真诚
B.热情
C.猜疑
D.信任

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3.单项选择题企业要有团结协作、同心同德、相互促进的人力资源群体，要由合理互补的专业工种、技能、知识、智能、年龄、性别等合理结构构成，以发挥最大的（）。

A.外部效应
B.个体效应
C.工作效应
D.整体效应

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4.问答题培训项目开发的基础工作某企业由于生产布局调整带来了组织结构的某些变化，因而对班组长的综合素质提出了更高的要求。公司责成培训部会同有关部门开发一个班组长岗位适应性培训项目。培训部主任责成助理企业培训师吴双做好这一项目开发的基础工作。吴双接受任务后，主要做了以下几项工作： 1、通过学习有关文件（岗位规范和工作说明书等）和领导讲话，了解了公司组织结构调整对班组长的素质，尤其是其管理能力提出的新要求。 2、从人力资源部搜集了公司所有现职班组长的自然情况信息，并整理成台账形式。 3、深入公司三大主要生产车间，通过与车间领导和员工座谈，重点了解班组长的素质现状与公司组织结构调整对班组长素质提出的新要求之间的差距；与部分班组长面谈，听取他们对这一培训项目的培训内容、培训方式方法、培训时间、考评方式等方面的意见和建议。在完成以上几项工作之后，吴双将搜集到的信息进行了整理，并撰写了一份关于班组长培训信息搜集的文字材料，呈给培训部主任。任老师又让小庄进一步去做培训对象的调研，请你给出建议。

参考答案：一、了解培训对象的基本状况。主要了解培训对象的来源、工作背景、工作经历、年龄结构、学历结构、专业结构，以及理论知识、技能...

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5.问答题培训教材开发的基础工作根据企业领导要求，某企业培训中心将举办多期基层单位劳动人事干部知识更新培训班。当务之急就是教材建设。经过初步调研决定，办班所需教材的一部分从外部选择，与本单位工作联系紧密的部分则由企业培训师亲自开发。助理企业培训师小庄给企业培训师任老师当助手。任老师让小庄进行前期调研，搜集有关培训教材开发的信息和资料。小庄随后到北京西单图书大厦、首都图书馆以及一些企业进行调研，搜集有用资料。一个月后，他向任先生以书面形式汇报了调研情况。汇报分为三个部分：一、关于“人力资源开发与管理”出版方面的信息，包括：教材名称，第一作者的姓名，教材的出版社名称，出版发行日期，篇章结构，著作内容简介，定价等。二、有关“人力资源开发与管理”论文的文集检索信息，包括：主要论文的名称，论文作者，发表论文的刊物名称，论文发表时间，可借鉴的理论观点和论据素材等。三、从互联网上下载有关“人力资源开发与管理”的信息和资料，包括：网站名称，信息名称，登载日期，主要内容等。小庄的做法体现了培训教材开发基础性工作的哪些重要内容？

参考答案：培训教材开发的基础性工作应主要包括：
1.培训需求调查工作
（1）以劳动力市场为依托，增强针对性；<...

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6.问答题培训项目开发的基础工作某企业由于生产布局调整带来了组织结构的某些变化，因而对班组长的综合素质提出了更高的要求。公司责成培训部会同有关部门开发一个班组长岗位适应性培训项目。培训部主任责成助理企业培训师吴双做好这一项目开发的基础工作。吴双接受任务后，主要做了以下几项工作： 1、通过学习有关文件（岗位规范和工作说明书等）和领导讲话，了解了公司组织结构调整对班组长的素质，尤其是其管理能力提出的新要求。 2、从人力资源部搜集了公司所有现职班组长的自然情况信息，并整理成台账形式。 3、深入公司三大主要生产车间，通过与车间领导和员工座谈，重点了解班组长的素质现状与公司组织结构调整对班组长素质提出的新要求之间的差距；与部分班组长面谈，听取他们对这一培训项目的培训内容、培训方式方法、培训时间、考评方式等方面的意见和建议。在完成以上几项工作之后，吴双将搜集到的信息进行了整理，并撰写了一份关于班组长培训信息搜集的文字材料，呈给培训部主任。请结合案例谈一下搜集培训项目开发基础性台账主要包括哪些内容？

参考答案：

内容包括：（1）基本素材台账。（2）员工基本素质台账。（3）相关信息台账。

7.问答题培训项目开发的基础工作某企业由于生产布局调整带来了组织结构的某些变化，因而对班组长的综合素质提出了更高的要求。公司责成培训部会同有关部门开发一个班组长岗位适应性培训项目。培训部主任责成助理企业培训师吴双做好这一项目开发的基础工作。吴双接受任务后，主要做了以下几项工作： 1、通过学习有关文件（岗位规范和工作说明书等）和领导讲话，了解了公司组织结构调整对班组长的素质，尤其是其管理能力提出的新要求。 2、从人力资源部搜集了公司所有现职班组长的自然情况信息，并整理成台账形式。 3、深入公司三大主要生产车间，通过与车间领导和员工座谈，重点了解班组长的素质现状与公司组织结构调整对班组长素质提出的新要求之间的差距；与部分班组长面谈，听取他们对这一培训项目的培训内容、培训方式方法、培训时间、考评方式等方面的意见和建议。在完成以上几项工作之后，吴双将搜集到的信息进行了整理，并撰写了一份关于班组长培训信息搜集的文字材料，呈给培训部主任。从案例当中可以看出培训项目开发基础性工作应遵循哪些原则？

参考答案：

培训项目开发基础性工作应遵循三项原则，即准确性原则、全面性原则和时效性原则。

8.问答题请简述职业培训课程与学科性课程的区别。

参考答案：（1）课程的目标不同
学科性课程的目标比较宏观，理论是系统的。培训课程比较直观，强调对学员操作能力提升的训练。...

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9.问答题培训评估中容易出现的问题有哪些？

参考答案：（1）过分依赖评估人员的良心和职业道德。
（2）不能树立正确的评估观念。
（3）没有建立良好的反馈系...

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10.问答题企业培训师选拔与使用的基本要求是什么？

参考答案：（1）要明确企业培训师队伍建设指导思想，加强规划，有目的地选拔和使用师资。
（2）要严格把关，保证质量，确实选...

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