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小组工作是社会工作的专业方法之一，与个案工作和社区工作方法相比，小组工作功能和效果上的特点是（）。

A.帮助服务对象运用自身及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的问题
B.帮助服务对象利用与其他服务对象之间的关系和动力，解决个人社会心理功能性方面的问题
C.通过组织服务对象参与机构决策的过程，培养服务对象利己利人的精神，共同解决问题
D.通过组织服务对象参与集体活动的过程，提高他们的能力和意识，共同改善生活质量

单项选择题

社区里有一对外来务工人员和他们的孩子居住在出租屋内，邻居王大妈向社区工作者反映每天晚上都能听到孩子很大的哭声，怀疑父母打孩子。社区工作者小金通过向周围邻居询问，到孩子所在的学校向老师了解情况，但仍未完全搞清楚孩子哭的问题。此时社会工作者不宜运用（）的方法，以便收集更多的资料。

A.会谈
B.自我陈述
C.观察
D.直接对答