A.对服务人员的信赖感
B.对经营场所的信赖感
C.对商品品牌的信赖感
D.对制造商的信赖感
E.对信息获取渠道的信赖感
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A.运用政策和技巧
B.向顾客展示诚意
C.设置障碍让顾客打退堂鼓
D.充满自信
E.表示理解和关注
A.客户与销售人员眼神相碰
B.客户四处张望,寻找什么
C.客户主动询问
D.客户用手触摸商品
E.客户长时间凝视商品
A.时间就是金钱
B.一分钱一分货
C.服务有价
D.抓住机会说服
A.信息沟通
B.情感沟通
C.意见沟通
D.政策沟通
A.钟爱—购后冲突—熟悉与评价—欣赏或接受—重新选择
B.购后冲突—钟爱—熟悉与评价—欣赏或接受—重新选择
C.购后冲突—熟悉与评价—钟爱—欣赏或接受—重新选择
D.钟爱—购后冲突—欣赏或接受—熟悉与评价—重新选择
A.文化是一种综合的概念
B.文化是一种习得习惯
C.文化是有形的
D.文化是共享的
A.多血质
B.粘液质
C.胆汁质
D.抑郁质
A.接受
B.发送
C.反馈
D.消化
A.尊重的需求
B.自我实现的需求
C.社会需求
D.安全需求
A.馈赠接近法
B.利益接触法
C.产品接触法
D.迂回接触法
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人的能力是在先天遗传因素的影响下,经过后天的环境影响逐步形成的,这后天环境因素包括()
Web 2.0相对于Web 1.0最大的不同是()的兴起。
在商场货架摆放时,可以将具有互补性的货物摆放在一块,可以有效促进消费。
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