判断题要求查询的机关需要银行查询的,必须符合法定的事由,银行方予协助。各查询主体据以提出查询要求的法定事由,并依照各自的法定事由确定相应的查询权限,必须在各自的权限内实施查询,否则银行不予受理。

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对于因银行卡、ATM、POS错账等原因需要省、市(县、区)两级清算中心通过内部账户协助调账的,业务主管部门、清算中心及分支机构应严格按照错账处理流程进行调账处理,并跟进业务办理情况。

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个人异地通存通兑转账业务各机构应设置相应限额。

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对不符合条件代办跨法人机构更换存折的业务,受理机构严禁将原因告知客户,但应建议客户返回开户机构办理。

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