单项选择题

（）不直接从事业务经营活动，仅就业务经营的有关问题，向企业领导提出意见、建议，或者提供有关数字和资料，这类机构是领导的参谋和助手。

A.业务经营机构
B.行政事务机构
C.领导决策机构
D.职能管理机构

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单项选择题

群体行为影响因素分析模型的提出者不包括（）。

A.克雷奇
B.巴拉奇
C.哈罗德
D.克拉奇菲尔德

单项选择题

当群体成员对工作缺少知识和经验，或者虽然有一定的知识和经验但效率不高的时候，就有必要制定相应的（）。

A.群体约束
B.群体促进
C.群体规范
D.群体社会化