A.保持沟通
B.开展调查
C.建立投诉系统
D.内部员工反馈
E.举行顾客访谈
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A.全国型购物中心
B.区型购物中心
C.市区购物中心
D.城郊购物中心
E.综合型购物中心
A.商店定位及经营策略
B.服务成本和效果
C.顾客承受能力
D.竞争对手的服务水平
E.经营的商品特点
A.成为整个行业中的低成本厂商
B.成为整个行业中的低价格厂商
C.成为整个行业中的高利润厂商
D.成为整个行业中的高服务厂商
A.33.3%
B.50%
C.70%
D.100%
A.不二价
B.弹性定价
C.吸引定价
D.习惯定价
A.商品品种
B.商品项目
C.产品类别
D.产品品牌
A.食杂店
B.便利店
C.直营店
D.专业店
A.分享客流
B.本身客流
C.派生客流
D.固定客流
A.食杂店
B.便利店
C.直营店
D.专业店
A.有补充关系的零售业聚集
B.多功能聚集
C.异种零售业的集聚
D.有竞争关系的零售业的聚集
最新试题
商场购物环境的美化与装饰包括哪些内容?
影响商店商品经营结构的因素有哪些?零售企业商品结构策略有哪些?
零售营销的研究对象是什么?应怎样从事零售营销的学习与研究?
大型零售店与小型超市分别常用哪些营业推广的工具?
怎样根据品类角色确定商品的促销与价格?
社会转型时期零售消费行为的变化有何特征? 你怎样理解“零售顾客消费行为的变化既能给企业带来机遇,又能给零售企业带来挑战”?
试分析不同业态的零售商以什么为其主要竞争优势的来源?
零售组织演化规律的理论有哪些?
怎样完善和调整商店的商品结构?
什么是卖场生动化?不同类型的商店应怎样做到生动化?