多项选择题戴明强调组织变革需要掌握和理解广博的知识体系,主要包括四个部分()。
A.对体系的认识
B.关于变异的知识
C.关于知识的理论
D.预测
E.心理学
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
1.多项选择题依据顾客给组织带来的利润不同,组织与顾客建立哪几种不同关系()。
A.可靠型
B.主动型
C.合伙型
D.反应型
E.基本型
2.多项选择题属于老七种工具的质量改进的工具和方法有()。
A.调查表
B.排列图
C.关联图
D.控制图
E.矩阵图
3.多项选择题质量可以定义为:一组固有特性满足要求的程度。这里的“要求”可以是()。
A.明示的
B.隐含的
C.合同规定的
D.法律法规规定的
E.顾客口头交代的
4.多项选择题大质量”观所涵盖的产业()。
A.制造业
B.服务业
C.政府机构
D.营利性机构
E.非营利性机构
5.单项选择题()说明了组织存在的理由或价值。
A.愿景
B.核心价值观
C.使命
D.目标
6.问答题简答业务过程再造的特点。
7.问答题论述当代管理环境的特征。
8.问答题论述活性化导向的人力资源管理。
9.多项选择题顾客忠诚度由哪些因素决定()。
A.知名度
B.吸引力
C.满意度
D.参与度
E.购买力
10.多项选择题所谓的3C的环境是指()。
A.变化
B.文化
C.顾客
D.竞争
E.合作
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最新试题
质量体系要素的有机结合才可以保证质量管理活动的有效性。
题型:判断题
影响产品开发的环境因素可归纳为()环境。
题型:多项选择题
我国质量认证制度的行政主管部门为()
题型:单项选择题
为了正确分析顾客意见,使其成为提高质量的可靠信息来源,就必须对现场使用的质量信息进行管理。
题型:判断题
作为第三方认证机构的政府或非政府团体,应具备的条件包括()。
题型:多项选择题
与传统产品比较,现代产品所具备的特征是()。
题型:单项选择题
分散型质量监督体制的监督和管理机构是官民并举,有官方机构,也有民办机构,或民办官助的机构。
题型:判断题
某检验员抽检批量为200件,报告的缺陷数是90,错检数是10,漏检数是20,其检验准确性百分率为()。
题型:单项选择题
试从国家、社会和企业的角度分析提高产品质量的意义。
题型:问答题
有权批准使用方圆认证标志中的Q标志的机构有()。
题型:多项选择题