A、车型选择不正确
B、所选修理厂的折扣率为90%
C、人员权限设置中工时上浮比率设置为0.9
D、定损员没有查看当前价格的权限

A、系统点选
B、标准点选
C、图形点选
D、只能自定义，无其它点选

A、“有价有市”
B、“报供结合”
C、“询价优先”
D、A与B相结合

A、“以我为主”，掌握定损主动权
B、按客户修复更换意见定损
C、“效率第一”
D、按最低价定损

A、现场草图应基本能够反映事故现场的道路、方位、车辆位置等情况
B、现场草图应基本能够反映事故现场肇事各方行驶路线、外界因素等情况
C、现场草图应基本能够反映事故现场肇事各方行驶路线等情况
D、A与B相结合

A、到达现场后首先指导客户填写《机动车辆保险索赔申请书》，要求司机填写详细的出险经过
B、现场查勘时必须掌握车辆的承保情况，无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡时，即应终止查勘
C、当事故尚未控制或保险车辆及财产尚处于危险状态时，应积极帮助客户采取施救、保护措施
D、现场查勘时必须掌握车辆的承保情况，无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡时，应及时向电话中心询问

A、先近后远
B、先内后外
C、先全貌后配件
D、先配件后全貌

A、现场概貌→现场方位→重点部位→损失细目这四个步骤
B、现场方位→现场概貌→重点部位→损失细目这四个步骤
C、现场方位→现场概貌→损失细目→重点部位这四个步骤
D、现场方位→现场概貌→损失细目→关键部位这四个步骤

A、10V
B、12V
C、15V
D、20V

A、十字轴式普通万向节
B、球叉式等速万向节
C、球笼式等速万向节
D、球笼式不等速万向节