助残服务的步骤应当坚持（），体现尊重的态度。

平坦路面引导残疾人行进，应主动的走在残疾人的（）

陪同下肢残疾人上、下楼梯，最好走在他们（），不要让他们有紧迫感。

与智力残疾人交流，应（）。

《志愿服务信息系统基本规范》是我国志愿服务（）建设领域第一个全国性行业标准，是开发、完善志愿服务信息系统的基础标准和重要参考。

当残疾人需要换乘另一辆轮椅时，应（）。

要成为合格的助残志愿者，使助残服务获得好的成效，关键在于（）。

轮椅在室外道路上行进时，会遇到横过来的一段电线、电缆、木条、砖缝隙不平、行车减速墩等，切忌（）。

世界盲人的通用文字符号系统是（）。

如乘坐轮椅车的残疾人自主离开轮椅时，服务者要（）。