A.搞好接待工作
B.维护安全
C.处理问题
D.宣传文保、环保知识
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A.实施旅游接待计划
B.组织协调工作
C.联络工作
D.宣传、调研工作
A.旅游产品的开发
B.旅游产品的销售
C.旅游服务的采购
D.旅游接待
A.握手礼
B.鞠躬礼
C.合掌礼
D.拥抱礼
A.独立性强
B.复杂多变
C.游客需求多变
D.工作难度高
A.课堂讲授
B.主观教学
C.专题研讨
D.实践培训
A.尊重游客
B.微笑服务
C.使用柔性语言
D.与游客建立“伙伴关系”
A.旅游方式
B.人数多少
C.服务内容
D.付款方式和价格
A.强化服务意
B.提高导游技能
C.严格按规定的程序和质量标准提供服务
D.提高导游素质
A.形式美
B.文化美
C.象征美
D.色彩美
A.山西五台山
B.浙江普陀山
C.四川峨眉山
D.安徽齐云山
最新试题
旅游团结束某地旅游后在离开饭店前,地陪导游员应提供的服务有()。
导游小陶迎接来自莫斯科的旅游团,该团所乘航班的起飞时间是莫斯科当地时间11月3号21:15飞行时间7小时25分钟,该团将于北京时间()抵达北京首都机场。
赴越南旅游团每批人数不得超过()人。
一名法国游客在华游览时遗失了一部价值昂贵的相机,地陪应采取的措施有()。
由于在旅游过程中,游客的证件丢失会影响旅游活动的顺利进行,所以地陪导游员可在接团后收取全团的证件,实行统一保管。
我国驻外使、领馆工作人员应持有的护照是()。
下列关于导游的分类说法错误的是()。
关于我国海关对入境游客所携带烟酒规定的说法中正确的是()。
下列关于游客晕车的预防和应急处理的措施中正确的是()。
根据《境外游客退税管理办法》某境外游客在北京上海旅游期间购买了1000元的物品,其离境时所享受的退税额是()。