A.黄河壶口瀑布
B.诺日朗瀑布
C.黄果树瀑布
D.雁荡山大龙湫
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A.海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游人员和景点景区导游人员
B.专职导游、兼职导游
C.中文导游人员和外语导游人员
D.初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员和特级导游人员
A.旅游服务自主选择权
B.旅游知情权
C.旅游逗留权
D.旅游获知权
A.舒适交通
B.干净的住宿环
C.导游工作
D.以上均不是
A.旅游产品
B.旅游资源
C.旅游吸引物
D.旅游客体
A.言之有物
B.言之有趣
C.言之有神
D.言之有力
A.社会性
B.多样性
C.服务性
D.文化性
A.分清越轨行为和非越轨行为的界限
B.分清有意和无意的界限
C.分清无故和有因的界限
D.分清言论和行为的界限
A.导游内容的高知识化
B.导游手段科技化
C.导游方法的多样化
D.导游服务的个性化
A.计分制管理
B.年审管理
C.末位淘汰制
D.IC卡制度
A.搞好接待工作
B.维护安全
C.处理问题
D.宣传文保、环保知识
最新试题
()旅游者的主要目的是休息、放松。
遇到无理取闹的游客时导游人员要做到既不伤主人之雅又不损客人之尊,理明则让。
下列关于导游的职业道德说法错误的是()。
某旅游团旅游黄山后,有部分游客提出要求增加西递、宏村的游览,地陪导游应该()。
地陪导游带领游客参观计划内的演出应该做好的工作有()。
旅游团结束某地旅游后在离开饭店前,地陪导游员应提供的服务有()。
由于在旅游过程中,游客的证件丢失会影响旅游活动的顺利进行,所以地陪导游员可在接团后收取全团的证件,实行统一保管。
有关导游员处理海外游客越轨言行正确的是()。
未满十八岁的港澳同胞,其港澳通行证有效期为()。
因导游员、司机迟到造成的漏接都属于责任事故。