1980年（）保护区加入联合国教科文组织国际“人与生物圈”保护区网。

单项选择题1980年（）保护区加入联合国教科文组织国际“人与生物圈”保护区网。

A.长白山自然保护区
B.西双版纳自然保护区
C.卧龙自然保护区
D.扎龙自然保护区

1.单项选择题按照事故的性质，事故分为（）。

A.责任事故和非责任事故
B.严重事故和一般事故
C.技术性事故和安全性事故
D.将成事故和已成事故

2.单项选择题导游考核的采用（）原则。

A.AIDS原则
B.A·S·K原
C.SMART原
D.10DSR

3.单项选择题（）是世界上最大的瀑布群。

A.黄河壶口瀑布
B.诺日朗瀑布
C.黄果树瀑布
D.雁荡山大龙湫

4.单项选择题按业务范围划分，导游员分为（）。

A.海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游人员和景点景区导游人员
B.专职导游、兼职导游
C.中文导游人员和外语导游人员
D.初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员和特级导游人员

5.单项选择题（）是指游客有权自行选择从事旅游经营的企业、旅游线路、旅游项目和服务等级等，不受任何部门、企业、单位和个人的干预。

A.旅游服务自主选择权
B.旅游知情权
C.旅游逗留权
D.旅游获知权

6.单项选择题（）是整个旅游服务过程中的灵魂。

A.舒适交通
B.干净的住宿环
C.导游工作
D.以上均不是

7.单项选择题（）是指能够促使旅游者产生旅游动机，并可能被利用来开展旅游活动的各种自然、人文或其他因素。景点是已经被开发利用并吸引旅游者前来参观游览的旅游场所。

A.旅游产品
B.旅游资源
C.旅游吸引物
D.旅游客体

8.单项选择题导游讲解应尽量突出景观的文化内涵，使游客领略其内在的神采，这是导游语言“八有”原则中的（）原则。

A.言之有物
B.言之有趣
C.言之有神
D.言之有力

9.多项选择题导游工作的性质是（）。

A.社会性
B.多样性
C.服务性
D.文化性

10.多项选择题旅游者越轨行为的处理原则（）。

A.分清越轨行为和非越轨行为的界限
B.分清有意和无意的界限
C.分清无故和有因的界限
D.分清言论和行为的界限