A.定期对从业人员进行培训，讲授金融产品和服务的特点和技巧，员工服务质量和效率显著提高，吸引了更多客户
B.产品同等价格水平条件下，为客户提供增值服务
C.推销信用卡业务时，明确告知客户在信用卡消费达到一定金额后，可以获得某些奖品
D.某银行客户经理为了获得一家企业的贷款业务，答应其财务部负责人可以给予一定比例的提成

A.认为这是不合理的邀请，坚决不能做
B.认为该客户的要求属于工作人员的职责之一，必须满足其要求
C.应尽量解释，说服顾客同意在上班时间在工作场所进行业务咨询
D.不予理会

A.没有做到向客户充分提示风险
B.由于历史上该产品确实没出过问题，也就不用向客户说明是否存在风险
C.有利于完成销售目标，对银行有利，所以是合理的
D.风险和收益是正相关的，收益高，风险一定也不低，不用多解释

A.有利于银行销售额增加，应帮助同事隐瞒
B.装作不知道
C.应当及时提示、制止，并视情况向所在机构或有关部门报告
D.直接向该行领导报告或上级主管部门检举

A.风险提示
B.夸大陈述
C.宣传
D.承诺和保证

A.刑事责任
B.民事责任
C.行政处分
D.行政处罚

A.处置阶段
B.转移阶段
C.培植阶段
D.融合阶段

A.国务院
B.中国银行业监督管理委员会
C.中国人民银行
D.财政部

A.借走原件
B.抄录资料原件
C.复制资料原件
D.对资料原件照相

A.中国银行业监督管理委员会
B.中国人民银行
C.国务院
D.财政部