有关ISO9000：2000标准中管理的术语有（）

单项选择题有关ISO9000：2000标准中管理的术语有（）

A.要求
B.等级
C.质量管理
D.能力
E.测评

1.多项选择题下列属于ISO9000：2000族标准体系中的技术文件的是（）

A.ISO/TR10013质量管理体系文件
B.ISO/TR10014质量经济管理指南
C.ISO/TR10017统计技术指南
D.ISO/TR10015培训指南
E.ISO/TR10014质量管理规范

2.多项选择题统计质量控制方法主要包括（）

A.初级的统计管理方法
B.中级的统计管理方法
C.古典的统计管理方法
D.高级统计管理方法
E.现代的统计管理方法

3.多项选择题我国目前实行的工资制度主要有三类，包括（）

A.结构工资制
B.岗位技能工资制
C.谈判工资制
D.行业技能工资
E.特别工资制

4.多项选择题岗位分析最终要形成两个书面文件是（）

A.岗位记录
B.分析报告
C.工作说明书
D.工作规范
E.工作汇报

5.多项选择题人力资源与其他资源相比具有（）特点。

A.资本性
B.能动性
C.再生性
D.高增值性
E.移动性

6.多项选择题消费品市场一般按（）变量进行细分。

A.地理变量
B.人口变量
C.心理变量
D.行为变量
E.购买力变量

7.多项选择题市场包含三个主要因素，分别为（）

A.人口
B.购买力
C.购买欲望
D.资源
E.价值

8.多项选择题从满足人的物质需要出发，通过对物质利益关系进行调节，从而激发员工工作积极性的激励方法有（）

A.目标激励
B.参与激励
C.奖酬激励
D.处罚
E.股权期权激励

9.多项选择题学习型组织理论的观点有（）

A.组织需要不断学习
B.要改变人的思维方式
C.组织要着眼于潜在和未来的需要
D.组织要进行系统思考
E.可以通过改造工作流程提高组织绩效

10.多项选择题组织的能力一般体现在（）

A.生产能力
B.调节市场价格能力
C.制定产业政策能力
D.技术开发能力
E.经营管理能力