单项选择题引导的方法是(),以手势指示方向
A、不要目视宾客
B、要目视宾客
C、不要斜视宾客
D、要斜视宾客
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1.单项选择题引导的方法是,保健按摩师走在宾客(),视线交互落在客人的脚跟和行进方向之间。
A、右前方
B、左前方
C、同侧
D、后侧
2.单项选择题迎送规范的手势为五并拢伸直,肘关节弯曲()度。
A、90
B、120
C、140
D、60
3.单项选择题行注目礼,()对方眼睛。
A、斜视
B、紧盯
C、正视
D、无视
4.单项选择题笑容能使人与人之间缩短()距离,扫除交际障碍。
A、心理
B、生理
C、精神
D、空间
5.单项选择题送别时,去到好处地表达对宾客的关怀和体贴,比如说()传送充满爱心的送别语,让宾客有亲切、温暖的感受。
A、您好!
B、下雨了,小心路滑
C、欢迎惠顾
D、别客气
6.单项选择题迎接宾客时,禁止使用()。
A、请求式语气
B、命令式语气
C、商量式语气
D、协商式语气
7.单项选择题保健按摩场所接待台的职能包括()。
A、按摩服务
B、房间服务
C、引导服务
D、停车服务
8.单项选择题保健按摩师上岗前准备工作包括()。
A、检查电源
B、做好个人卫生
C、填好登记卡
D、检查消毒
9.单项选择题不属于保健按摩服务程序的为()。
A、资金往来
B、迎宾
C、按摩准备
D、送客
10.单项选择题不属于保健按摩师岗位职责的有()。
A、勤剪指甲
B、工作认真
C、正骨
D、穿好工作服