单项选择题《铁路旅客运输管理规则》规定，客运职工职业道德中廉洁奉公应做到（）。
A.公道正派，服从命令
B.公道正派，认真负责
C.公道正派，不徇私情
D.服从命令，不徇私情
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1.单项选择题《铁路客运运价规则》规定，托运两轮重型摩托车，每辆的计价重量按（）计算。
A.50kg
B.40kg
C.75kg
D.气缸容量每立方厘米折合1kg
2.单项选择题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，出站口应配备衡器和（）的废票箱。
A.较大
B.铁制
C.加锁
D.封闭
3.单项选择题站、车对身高超过1.4m的儿童使用儿童票乘车，应补收（）。
A.全价票价
B.儿童票票价与全价票价的差额并核收手续费
C.全价票价并核收手续费
D.儿童票票价与全价票价的差额
4.单项选择题新型空调车是指空调由列车集中供电的列车，其票价分为（）。
A.四档
B.二档
C.三档
D.五档
5.单项选择题“客统报1”是指（）。
A.旅客发送量及票价统计表
B.行李、包裹发送量统计表
C.旅客补票统计表
D.旅客退票统计表
6.单项选择题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车编组表保管期限为（）。
A.有效期内
B.半年
C.1个月
D.1年
7.单项选择题利用车递传送的客票票据，每包不得超过（）。
A.20kg
B.5kg
C.10kg
D.15kg
8.单项选择题（），由省、自治区、直辖市人民政府物价主管部门会同国务院铁路主管部门授权的机构规定。
A.旅客运输杂费的收费项目
B.临时营业线的运价率
C.地方铁路的旅客票价率
D.行李、包裹运价率
9.单项选择题因（）责任造成车票漏剪时，列车补剪不收手续费。
A.列车
B.车站
C.旅客
D.购票人
10.单项选择题承运的包裹有人押运时，在包裹票记事栏内注明（）。
A.车票号码
B.身份证号码
C.押运人姓名
D.押运人×名
