什么是服务礼仪的核心？

问答题什么是服务礼仪的核心？

1.问答题什么是行为规范？

2.问答题什么是行为？什么是规范？

行为指的是人们受自己的思想意志的支配而表现在外的活动。
规范指的是标准的、正确的行为。

3.问答题什么是交谈的五个基本点？

4.问答题迎接外宾的准备包括哪五个方面？

1、需要确定邀请规格；
2、需要排定礼客序列；
3、必须慎重悬挂国旗；
4、需要拟定接待计划；
5、需要掌握人员状况。

5.问答题迎接来客的礼仪分为哪两部分？

6.问答题“个人隐私八不问”指的是哪“八不”？

7.问答题在涉外交往中，如何做到“入乡随俗”？

8.问答题什么是国际交往惯例？

9.问答题学习礼仪最主要的方法有哪些？

1、联系实际；
2、重复渐进；
3、自我监督；
4、多头并进。

10.问答题什么是国际礼仪的三大特点？

1、国际礼仪强调个人至上；
2、国际礼仪强调女士优先；
3、国际礼仪强调交际务实。