单项选择题

下列关于方案设计，说法正确的是（）

A.方案要点包括：一句话标题、方案目标和方案组成
B.方案测算包括偿债测算、收费测算、定价测算三部分组成
C.综合金融服务方案由八大模块组成，适用于不同的场景
D.方案自检是方案设计最后一个环节，相比其他环节较为宽松

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下列关于协同作业，说法错误的是（）

A.协同作业，需要做到“三有”，即先有策略，后有联动，再有合力
B.联动包括非融资产品模式下的联动模式和融资服务下的联动方式
C.客户服务的策略是通用固定的，适用于各种情景
D.团队持续推进营销和服务，需要来自各部门持续的协同作业，以汇集为合力，形成服务客户的链条

单项选择题

科学的客户产品需求整理，概括起来就是要突出“三个维度”，以下说法不正确的是（）

A.突出“客户维度”就是站在客户使用产品的角度，对客户需求进行整理
B.突出“产品维度”，就是注意从产品角度对客户产品需求进行整理
C.当客户需求比较明显的时候，匹配产品一般不会有所遗漏
D.突出“政策维度”，银行为客户提供某些产品时，经常会受到监管部门政策的限制和影响，因此对政策进行收集和整理尤为重要