机场的航班查询系统属于（）。

单项选择题机场的航班查询系统属于（）。

A.DSS
B.GDSS
C.ES
D.OLTP

1.单项选择题在通信网络平台上可以完成（）。

A.信息存储
B.信息传输
C.信息加工
D.标准制定

2.单项选择题旨在改善企业与客户关系的系统称为（）。

A.EIS
B.SCM
C.CRM
D.ERP

3.单项选择题下列选项中，属于企业管理控制层的业务是（）。

A.数据采集
B.汇总报表
C.市场分析
D.投资规划

4.单项选择题信息的可用性至少应包括及时性、适用性、经济性和（）。

A.准确性
B.完整性
C.安全性
D.可靠性

5.问答题简述信息系统审计的基本方法。

6.问答题简述系统运行及操作规范。

7.问答题简述信息存储和文档管理制度。

8.问答题简述建立系统运行和服务管理制度的意义。

9.问答题简述保证外包效益的因素。

1.选择好的服务商
2.外包服务的内容尽可能量化
3.规范的服务合同
4.明确操作规范、服务质量和保密协议

10.问答题简述系统维护外包的利弊。