施工计划按照时间分类，运营时间内对行车有一定影响的设备进行临时抢修，须在停运后继续设备维修的作业为（）。

以下属于地铁车站优质客服要求内容的是（）。

（）管理模式是根据车站客流量和技术设备设置的不同（如联锁站或非联锁站），在一条线路上选取几个车站作为中心站，邻近车站作为卫星站，以一带几（如3~5个车站）的形式进行管理。

车站岗位服务总要求：要做到三多，分别是：多巡视、多观察和（）。

末班车开出前5分钟，（）关停自动售票机和进站闸机，并通知售票员停止售票，播放运营结束广播。

地铁车站开站前应该做好哪些方面的准备工作？（）

当车站和列车范围内发生突发事件时，车站可根据实际情况采用不同的客流组织办法对乘客进行疏导，主要有（）、清客、隔离等。

车站客运组织的工作原则是：（）、方便迅速、热情周到。

车站是生产单位，原则上（），不能因缺岗少人而影响安全生产。

在车站，如遇临时抢修或其他特殊情况需要进入轨行区，必须征得（）同意。