在传统销售流程中，导购与顾客互动的正确顺序是（）。

单项选择题在传统销售流程中，导购与顾客互动的正确顺序是（）。

A.兴趣、联想、关注、比较
B.关注、比较、联想、成交
C.关注、联想、信任、成交
D.信任、关注、比较、欲望

1.单项选择题店铺运营的销售前准备不包括（）。

A.心理准备
B.破产保护准备
C.物料准备
D.产品知识准备

2.判断题对于非原则性的问题，导购人员不应与客户争论，否则将对销售有百害而无一利。

3.判断题导购人员不仅要向身边的同事学习，也要向竞争对手学习。

4.判断题对于一件产品来说，卖点是一成不变的。

5.判断题销售目标是团队的事情，与某一个导购人员无关。

6.判断题导购人员要想把工作做好，心态非常重要。

7.单项选择题关于销售，下列说法正确的是：（）。

A.销售就是要改造顾客
B.销售就是要迎合顾客
C.销售就是要说服顾客
D.销售就是骗取顾客的信任

8.单项选择题当走进店铺的顾客一言不发时，导购人员可以用来打开局面的话题有：（）。

A.一看您就很有钱，您收入是多少啊
B.您喜欢哪个电影明星
C.今天是不是下雨了
D.我猜您女朋友一定很漂亮

9.单项选择题下列获取顾客好感的方法中，不正确的是：（）。

A.给进店的顾客倒水喝
B.即使是很胖的人，也要夸她身材好
C.认可顾客的观点
D.时常赞美顾客

10.单项选择题在下列导购行为中，错误的是：（）。

A.导购人员有自控能力，出现问题可以自行处理
B.未经店长允许，不擅自离开工作现场
C.时刻保持工作现场干净整洁
D.严格遵守上下班时间