单项选择题以下选项中,最适合做附加销售的产品组合是()。
A.电动剃须刀与电池
B.洗衣粉与面包
C.化妆品与笔记本
D.电脑键盘与日历
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1.单项选择题关于客户数据库,下列说法正确的是()。
A.无须建立客户数据库,只要导购人员记忆力好就可以
B.店铺应该对客户数据库进行分类
C.店铺要对所有顾客给予同样的关注
D.每个顾客给店铺带来的贡献都是一样的
2.单项选择题下列行为中,不能表明顾客即将成交的做法是()。
A.表情变得轻松
B.询问送货情况
C.寻找收银台的位置
D.拿起产品看看后又放下
3.单项选择题利用“过了这个村,就没这个店”心理的成交法是()。
A.赞美成交法
B.时过境迁成交法
C.选择成交法
D.名人效应成交法
4.单项选择题利用亲和力促进成交的方法是()。
A.直接成交法
B.优惠成交法
C.微笑成交法
D.使用成交法
5.单项选择题导购引起顾客注意的下列方法中,不恰当的是()。
A.激将法
B.提出问题
C.晓之以利
D.调查询问
6.单项选择题阐述产品会给顾客带来的好处是商品分析法中的()。
A.证
B.特
C.优
D.利
7.单项选择题导购向顾客透露其他顾客的使用情况,间接证明产品的畅销是指()。
A.进行产品演示
B.第三方作证法
C.调查询问法
D.搭讪法
8.单项选择题在传统销售流程中,导购与顾客互动的正确顺序是()。
A.兴趣、联想、关注、比较
B.关注、比较、联想、成交
C.关注、联想、信任、成交
D.信任、关注、比较、欲望
9.单项选择题店铺运营的销售前准备不包括()。
A.心理准备
B.破产保护准备
C.物料准备
D.产品知识准备
最新试题
()不得存放现金过夜。
题型:单项选择题
连锁超市各个门店应严格按照总部所要求的陈列规范与细则进行操作,以达到门店商品陈列的维护。
题型:判断题
商品的陈列摆放的目的是向顾客测试商品。
题型:判断题
营业员应能根据顾客的不同()准确提拿商品。
题型:单项选择题
新上市商品是顾客希望多了解或购买的商品。
题型:判断题
营业员应检查商品价签,是否()对位。
题型:单项选择题
定位的目的是为了使主题鲜明突出,脉络清晰明了。
题型:判断题
安全权是指消费者在()时享有的保障人身、财产不受侵害的权利。
题型:单项选择题
在服装的检查方面,营业前要()。
题型:单项选择题
常用的包扎用具主要有()、袋和捆扎物品用的各种绳类等。
题型:单项选择题