填空题

门店要货，通过通讯上传到后台后，在（）菜单中可以查询到要货商品和数量。

答案：要货

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对于未能完成数据上传通讯的便利店，应要求该便利店（）跟踪查明原因，并做好相应的记录。

答案：上级管理单位

由（）负责便利店中心系统运行故障处理工作，系统运行维护管理单位负责具体组织管理和系统运行监控工作。

答案：运行维护支持中心