钻石常见的镶嵌工艺有（）

多项选择题钻石常见的镶嵌工艺有（）

A.拉丝镶嵌
B.爪镶
C.起钉镶
D.逼镶

1.多项选择题下列关于翡翠描述正确的是（）

A.A货是指除切磨抛光以外，没有经过任何人工处理的翡翠
B.B货翡翠是指经过酸洗后进行了注胶处理
C.C货翡翠是在B货翡翠的基础上，进行染色处理的翡翠
D.B货和C货翡翠都是假货

2.多项选择题国际珠宝鉴定证书是（）

A.GIA美国珠宝学院
B.IGI国际宝石学院
C.HRD比利时钻石高阶层议会
D.NGTC国际珠宝研究中心

3.多项选择题关于翡翠保养正确的做法有（）

A.避免碰撞磨擦
B.防强酸碱化学剂
C.避免高温
D.单独存放

4.多项选择题于钻石首饰的保养下列说法正确的是（）

A.单独存放，不可以与其它首饰放在一起，以免刮花
B.注意保持水份，经常用清水进行清洗
C.做家务或其他劳动时需要取下来
D.定期送到门店进行保养

5.多项选择题翡翠的产地不正确的是（）

A.缅甸
B.泰国
C.斯里兰卡
D.危地马拉

6.多项选择题对于白金描述不正确的是（）

A.白色的贵金属称为白金，包括铂、钯、钌、铑等
B.钯金是白金其中的一种
C.铂金就是白金
D.白金包括：铂、钯、白色18K金等

7.多项选择题关于首饰加工工艺描述正确的是（）

A.车花工艺表面非常闪亮
B.亚光工艺制造出来的首饰时尚感非常强
C.磨砂工艺立体感不足，但款式非常经典
D.烤漆工艺是最新的创造，弥补了一项行业空白

8.判断题在接待顾客时，一定要确保商品安全，货出柜锁拔钥匙，人离柜锁拔钥匙。

9.判断题客户购买后尽量隔几个星期再和客户联系，以免造成客户反感。

10.判断题客户投诉的时候，聆听过程中不要打断顾客的陈述，不要发表任何意见，让顾客先发泄情绪。