单项选择题

关于质量的概念，哪一项不正确（）

A.要使顾客满意
B.要理解、评估、定义和管理顾客的需求
C.要尽量提高产品的等级
D.要适于使用

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单项选择题

以下哪一项不需要在成本估算过程中考虑（）

A.质量成本
B.应急储备
C.资源费率
D.管理储备

单项选择题

以下关于应急储备和管理储备的说法都正确，除了（）

A.项目经理可以自由使用应急储备
B.应急储备属于项目预算基准
C.管理储备不属于绩效测量基准，但属于项目总资金需求
D.管理储备是项目经理可以自由支配的一笔管理费用