根据铁塔公司物业管理办法，业主信息包括（）。

多项选择题根据铁塔公司物业管理办法，业主信息包括（）。

A.业主联系方式
B.银行账户
C.应急联系人信息
D.以及物业相关注意事项

1.单项选择题租金缴纳后，区域经理须在（）个工作日内，与业主确认是否收款成功。对于合同约定先支付后开票的站点，区域经理须在（）个工作日内向业主收取发票。

A.3；7
B.5；10
C.7；15
D.2；5

2.多项选择题租金缴纳时，区域经理须将与业主核实的本次缴费的（），和物业管理系统中已录入信息比对，严格按照物业合同信息在物业管理系统发起流程付款。

A.缴费周期
B.费用金额
C.收款信息
D.收款凭证等信息

3.单项选择题根据铁塔公司物业管理办法，先借支再还发票情况，要求自借款日起（）内收回发票，并由财务部门做好监督、通报工作。

A.10天
B.15天
C.一个月
D.2个月

4.多项选择题根据铁塔公司物业管理办法，物业费用包括（）。

A.场地租金
B.站址电费
C.站址合同规定的其他相关费用
D.物业协调费

5.多项选择题物业维系工作包括有（）。

A.物业管理系统基础数据维护
B.业主维系、合同续签
C.物业费用及电费的稽核缴费
D.站址拆迁及现场协调、及其它物业相关工作

6.单项选择题根据铁塔公司物业管理办法，下列不属于代维单位的工作职责（）。

A.负责责任范围内物理站址的物业、电费相关信息的登记
B.按照湖北铁塔公司物业管理系统的流程协助区域经理完成业主关系维系
C.合同过户、续签，电费缴纳及站址拆迁等工作
D.租赁及电费支付、合同续租

7.单项选择题根据铁塔公司物业管理办法，站址维系、电费缴纳工作第一责任人为（）。

A.地市分公司
B.区域经理
C.代维站长
D.代维物业负责人

8.多项选择题根据铁塔公司物业管理办法，地市维护中心有哪些工作职责（）。

A.负责本地物业维系及电费缴纳工作标准、规范、流程的制定和监督执行
B.对物业维系人员考核管理，确保本地市物业维系指标达标和电费及时缴纳
C.组织租费和电费的抽查或区域互查
D.承担业主维系、现场协调工作，并对单站物业费、电费进行稽核

9.单项选择题根据铁塔公司物业管理办法，自主管理原则，地市分公司承担站址维系、电费管理主体责任，（）作为第一责任人。

A.地市分公司
B.区域经理
C.代维站长
D.代维物业负责人

10.单项选择题根据监控中心生产管理办法，专项升级机制触发条件是（）。

A.每天对涉及指标且超时后大于8小时没恢复的工单进行专项升级
B.每天对涉及指标且超时后大于16小时没恢复的工单进行专项升级
C.每天对涉及指标且超时后大于24小时没恢复的工单进行专项升级
D.每天对涉及指标且超时后大于48小时没恢复的工单进行专项升级