问答题

【简答题】业主投诉处理中的投诉调查的工作执行标准是什么？

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（2）工...

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答案：

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（3）不便回访的敏感投诉等

【简答题】简述房屋修缮的概念、特点与分类。

答案：（1）概念：房屋修缮是指对房屋进行查勘、设计、维护好而更新等修缮活动。
（2）特点：经常性、复杂性、计划性、限...