单项选择题欧洲质量奖准则从()个方面描述了组织走向卓越的过程。
A.14
B.13
C.11
D.9
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1.单项选择题某种事物的“特性”满足某个群体“要求”的程度越高,则说明()
A.该事物的质量越低
B.事物的质量稳定
C.该事物的质量越高
D.二者没有联系
2.单项选择题企业关注的焦点是()
A.质量
B.技术
C.财务
D.顾客