多项选择题传统组织绩效的测量指标存在的问题有（）
A.不够精确，强调数量胜过质量
B.奖励错误的行为
C.缺乏预测力
D.不能够捕捉到主要的商务变化，即便捕捉到变化已为时过晚
E.对难以量化的资源如智力资源没有给予适当的考虑
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1.单项选择题权益回报属绩效测量指标中的（）
A.财务与市场指标
B.顾客指标
C.人力资源指标
D.供应商指标
2.单项选择题在3M公司的汽车交易公司中，最终使用者的主要满意指标是（）
A.服务质量
B.周期时间
C.产品质量
D.现场服务水平
3.单项选择题当项目的提案较多时，就需要对项目进行筛选，筛选过程的最终结果是（）
A.确立项目的可行性和正当性
B.形成项目成果的可衡量性
C.修订使命陈述甚至放弃使命陈述
D.提出一个排出优先次序的推荐项目清单
4.单项选择题根据（），无论总体服从什么分布，只要样本量足够大，来自这个总体的随机样本的均值呈近似正态分布。
A.大数定理
B.中心极限定理
C.最小二乘法
D.正态分布特性
5.单项选择题总体是一个完全数据集或感兴趣的对象的集合。比如，为研究分析一道工序或一批产品质量的好坏，那么所研究的总体是（）
A.这道工序
B.那批产品
C.这道工序或那批产品的质量
D.这道工序或那批产品
6.单项选择题项目团队构成一般是（）
A.14～16人
B.12～14人
C.10～12人
D.6～8人
7.单项选择题现代战略认为采购决策的着眼点是（）
A.价格
B.设计
C.售后服务
D.总的占有成本
8.单项选择题以下属于常用的离散随机变量的分布的是（）
A.均匀分布
B.二项分布
C.正态分布
D.对数正态分布
9.单项选择题在现代的采购观点中，供应商与买主间的关系是（）
A.对抗性关系
B.竞争性关系
C.临时性关系
D.合作性关系
10.单项选择题产品和服务质量指标关注于生产和服务过程的（）
A.过程
B.结果
C.投入
D.产出
