多项选择题依据GB/T19001-2015标准对人员意识的要求,组织应确保其控制范围内的相关工作人员知晓()

A.质量方针
B.相关的质量目标
C.他们对质量管理体系有效性的贡献,包括改进质量绩效的益处
D.不符合质量管理体系要求的后果


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2.多项选择题依据GB/T19001-2015标准8.2.3条款,组织应评审的产品和服务的要求包括()

A.顾客规定的要求,包括对交付及交付后活动的要求
B.顾客虽然没有明示,但规定的用途或己知的预期用途所必需的要求
C.对外部供方的采购要求
D.与先前表述存在差异的合同或订单要求

3.多项选择题以下哪种情况的顾客要求不是以文件形式提出的?()

A.顾客当面口头提出
B.顾客以发短信提出
C.在饭店顾客点菜,服务员在菜单上记录
D.顾客打电话预定宾馆房间

4.多项选择题关于设计和开发控制,正确的是()

A.设计和开发控制活动包括设计评审、验证、确认
B.对设计评审、验证和确认过程中确定的问题应采取必要措施
C.应保留设计评审、验证和确认的形成文件的信息
D.设计评审、验证和确认的目的不一样,应单独进行

5.多项选择题依据GB/T19001-2015标准8.4的要求,以下()是错误的。

A.对外部供方进行选择和评价时,只需考虑产品质量的好坏和价格的合理性
B.对外部供方的信息应清楚地表明所提供产品、服务的要求
C.供方信息必须包括对外部供方人员能力的要求
D.组织应到供方现场对采购产品进行验证

6.单项选择题组织应按GB/T19001-2015标准中7.5.3要求进行控制的形成文件的信息范围是()

A.组织制订的所有文件信息
B.组织需用的所有外来文件信息
C.质量管理体系和本标准所要求的形成文件的信息
D.组织需要遵照执行的文件信息

7.单项选择题关于过程运行环境说法正确的是()

A.组织应确定、提供并维护过程运行所需要的环境,以获得合格产品和服务
B.过程运行环境可能是人文因素与物理因素的结合
C.不同组织,因提供的产品和服务不同,过程运行所需的环境也是不同的
D.以上都对

8.单项选择题基础设施不包括()

A.建筑物
B.信息系统
C.供方的运输设施
D.过程设备的软件

9.单项选择题运行的策划不要求包括()

A.质量和服务要求
B.生产过程及其资源
C.接收准则
D.质量方针

10.单项选择题GB/T19001-2015标准中8.2.3条款的要求针对的是()

A.与产品和服务有关要求的评审
B.供方的评审
C.合同规定要求的评审
D.设计评审