单项选择题

按客户消费次数或时间序列可将客户划分为（）。

A.顾客个人、普通客户、政府机构
B.老客户、新客户和潜在客户
C.主力客户、一般客户和零散客户
D.铁杆客户、忠诚客户和一般客户

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单项选择题

餐饮企业通过直接与消费者的面对面交流，宣传介绍餐饮产品的信息，并劝说消费者购买的促销方式是（）。

A.广告
B.人员销售
C.营业推广
D.公共关系

单项选择题

餐饮促销的实质是（）。

A.信息沟通
B.诱导需求
C.突出特点
D.稳定销售