问答题

【简答题】客房冷、热饮用水有哪些内容？

答案：

客房内应提供热水壶、冷水壶、饭店为客人提供的免费矿泉水或卫生间提供直饮水。

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【简答题】客房叫醒服务服务员要做哪些工作？

答案：主要是配合总机对客人进行叫醒服务。客人如果是通知客房服务员要求叫醒服务，服务员应通知总机并做记录。总机如果电话叫不醒客人...

【简答题】客房清扫常用的清洁器具有哪些？

答案：

扫把、畚斗、拖把、吸尘器、百洁布、抹布、橡胶手套、清洁篮、玻璃清洁器、油灰刀、工作车等。