问答题

【简答题】客衣洗后缩水了，该如何处理？

答案：洗衣房负责洗衣操作的人员应严格经过专业洗衣培训，掌握各类衣物的洗涤程序及操作技能。如果在客衣洗后出现缩水情况，应分析缩水...

你可能感兴趣的试题

【简答题】客人在客房的卫生间摔伤了，该如何处理？

答案：向客人了解受伤情况，表示关心和抱歉，及时通知上级，联系医务室医生做检查处理，如有必要及时送客人去医院就医。客人回店后要到...

【简答题】打扫房间时不小心打碎了客人的一个茶杯怎么办？

答案：在做住房卫生时，应注意客人物品的安全，操作要轻，以免损坏客人物品。在确实不可避免的情况下打碎客人的茶杯时，要主动、诚实地...