A、询问加油员工一些敏感问题
B、在站内各区域间走动,对各部位进行观察
C、在加油完毕后不急于离开
D、以上都对
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A、尽早了解该客户的身份和意图
B、礼貌、诚恳、热情地接待
C、若判断对方为记者暗访,应尽量稳定住该人员
D、以上都对
A、要求其出示证件
B、要求其离开加油站
C、礼貌、诚恳、热情地接待,询问对方有何目的
D、以上都对
A、尽早了解该客户身份和意图
B、尽量稳住该人员,避免使其离开,等待地(市)公司危机管理小组人员到场
C、小心翼翼、装作害怕
D、态度冷漠,让其知难而退
A、以安全为由,劝阻对方禁止在加油站内走动
B、不能谈与公司、加油站有关的事情
C、报告加油站经理
D、以上都对
A、核算员
B、前庭主管
C、计量员
D、以上都不是
A、停止相应加油机作业
B、停止相应油罐的加油机作业
C、否认油品质量有问题
D、向上级主管部门汇报
A、向顾客耐心解释,礼貌送客
B、少赔偿一点,免得他闹事
C、不予理睬,要求其离开加油站
D、悄悄地报警
A、向顾客耐心解释,但不能赔偿
B、少赔偿一点,免得他闹事
C、不予理睬,要求其离开加油站
D、稳定客户情绪,并向上级主管部门汇报
A、向顾客说明不予补油的理由
B、现场补油
C、检查加油机加油量是否与顾客购买数量一致
D、向上级主管部门汇报[
A、给予顾客耐心解释,不能补油
B、赶紧补一点,好让他迅速离开
C、不予理睬,不给补油
D、悄悄地报警
最新试题
在进行罐式加油车的验收时,清点()是必须要做的。
加油设备在经过多次大修,()达不到工艺要求和不能保证安全生产的情况下,可申请报废。
加油设备在进行大修理前,要做好()和生产准备工作。
加油车气动控制系统的作用是在()作用下,通过()实现的。
加油设备在经过()虽能恢复精度,但不如更新设备经济的情况下,可申请报废。
加油车升降平台液压缸在工作时出现漏油现象的原因为()
加油车上的气动底阀属于气动控制系统中的()部分。
加油设备的()修理称为加油设备的大修理。
在北方冬季对气动控制系统的气源有()要求。
加油车加油胶管卷盘制动不能解除应检查()部位。