A.了解客户
B.体验客户的感受
C.了解员工的工作状态
D.给客户安排一个“角色”
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A.制造能够销售出去的产品
B.以客户为中心、提供优质、方便、规范、真诚的服务
C.以市场为出发点来组织生产经营活动
D.以电力企业需求为中心
A.服务是无形的
B.服务是一种行为
C.服务是标准的、稳定的
D.服务是可以解决客户问题的一种或一系列行为
A.25
B.50
C.40
D.60
A.客户
B.共同
C.供电企业
D.电力管理部门
A.增容
B.改压
C.减容
D.改类
A.高供高计
B.高供低计
C.低供低计
D.低供高计
A.不扣减
B.减收
C.加收
D.不收
A.减收
B.加收
C.减收或加收
D.不变
A.0.9
B.0.85
C.0.8
D.0.75
A.投标
B.招标
C.议标
D.投标、招标或议标形式
最新试题
电力客户的用电需求由政府部门确定。
高供低计用户应按规定加收变压器损耗电量。
改变用电类别简称改类,指客户在正式用电后,由于生产、经营情况及电力用途发生变化而引起用电电价类别的改变。
确认有窃电行为的,用电检查人员可以依法予以中止供电,事后向单位领导汇报。
客户恢复暂停,对两部制电价客户供电企业应从启封之日起按恢复后的总容量计收基本电费。
某10kV专用配变供电客户,若执行低压电价标准应不再收取配变损耗。
用电检查人员对超过周期未进行试验的客户,未向客户发《用电检查结果通知书》而发生客户因电气设备自身而引发的事故的,视为检查不到位。
供电企业必须配备用于临时供电的发电车,以加快故障抢修速度,缩短故障处理时间。
在传输的电功率一定的情况下,供电电压越高线损越小,供电电压越低线损越大。
对于一时难以安装分时段计量表的用电客户,可暂不执行丰枯浮动电价,待表计完善后才予以执行。