单项选择题

广告效果按照产品市场生命周期划分，不包括（）

A.导入期
B.成长期
C.成熟期
D.导出期

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A.一般性问题
B.含义不清的问题
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多项选择题

从企业形象的形成过程来看，构成企业形象的具体要素包括（）

A.经营形象
B.管理形象
C.广告与公共关系形象
D.企业家形象
E.社会形象