多项选择题做好文明服务,营业网点必须要做到()。

A.网点主要负责人重视文明服务工作,每半年不少于一次召开会议研究文明服务工作
B.带班领导坚持每天检查文明服务工作
C.网点明确具体负责人分管文明服务工作
D.指定专人具体承办文明服务管理工作


您可能感兴趣的试卷

你可能感兴趣的试题

2.多项选择题对档案管理的规定有()。

A.明确档案管理人员
B.建立档案保管和调阅制度
C.年度终了文书档案资料装订成册
D.会计、信贷档案装订后妥善自管或上交总部集中保管

3.多项选择题党支部工作正常化、制度化主要体现在()。

A.坚持“三会一课”制度
B.开展学习型党组织建设活动,建立支部学习制度
C.党费收缴、管理和使用规范
D.每年开展1次民主评议党员活动

4.多项选择题为促进党支部作用得到有效发挥,支部可以开展包括但不限于()等活动。

A.党员承诺制
B.党员挂牌上岗
C.党员先锋岗
D.党员示范岗

5.多项选择题标准银行创建,组织管理规范由组织领导以及()等考核项目组成。

A.岗位流程
B.员工管理
C.考核考绩
D.党群工作

6.单项选择题下列对自助设备管理说法错误的是()。

A.因故障等原因重启自助设备后,故障消失,设备即可对客户开放使用
B.自助设备要建立登记簿并按要求进行登记
C.自助设备要执行现金查库制度
D.自助设备长款不可直接以现金退还客户

8.单项选择题企业网银开户需审核材料不包括()。

A.企业法人代表身份
B.法人授权委托书内容
C.企业预留印鉴
D.企业会计主管身份

9.单项选择题下列关于自助设备管理说法正确的是()。

A.自助设备使用前需总行相关部门验收,无需经过公安部门验收
B.自助设备钥匙应由专人保管,平时应锁入保管人办公桌抽屉中保管
C.自助设备的钥匙发生丢失的,应第一时间上报分管负责人,并及时配制,以防影响自助设备日常管理
D.遇工作用自助设备密码遗忘时,需启用备用密码,使用前应履行审批手续,并做好启用登记