说服公众转变观念，实现公关主体的预期，这是政府危机公关的哪个操作机理？（）

7.单项选择题2002年11月，突如其来的“非典”疫情降临中国大地，广州、香港、北京、台湾……一时间抗击“非典”成为中国人生活中的头等大事。 “非典”迅速蔓延给中国社会带来了严重的后果，造成了巨大的损失，它使得国家的旅游业、餐饮业、娱乐业、商业受到影响，使得部分学校不得不中断学习，一些公司歇业关门，许多正常工作无法进行，大量社会公众活动被取消或延缓。在人民群众的健康受到损害，生命安全受到威胁时，我们的各级政府和职能部门如何面临危机，处理危机，最终妥善解决危机，自然是对我们领导管理水平的一次严峻考验，也是对我们政府公众意识的一次实际检查，更是对我们各级政府公众形象如何的一次测试和评估。实际上，“非典”危机爆发后，我们各级政府在危机公关方面付出了极大的努力，取得了显著的效果与成绩。该案例体现的是政府公关实务中的（）。

A.新闻宣传
B.突发事件处理
C.专题活动
D.谈判

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8.多项选择题按照广告本身的内容和目的来分，政府公共关系广告可以分为（）。

A.创意广告
B.社会广告
C.文化广告
D.经济广告
E.电视广告

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9.多项选择题以谈判主体的多少进行分类，可将谈判分为（）。

A.双边谈判
B.多边谈判
C.正式谈判
D.非正式谈判
E.经济性谈判

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10.多项选择题新闻宣传过程中，应遵循（）等原则。

A.导向功能
B.规范功能
C.明确宣传意图
D.熟悉宣传对象
E.了解宣传途径

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