评估组织形象仍然沿用公共关系调查研究的基本方法，其步骤是（）。

下列关于物业服务企业利润的说法，正确的是（）。

商业场所是指用于（）性质的物业及其场所，其目的是为投资租赁者提供经营、为顾客提供消费休闲活动。

宽度小于（）的钢筋混凝土结构裂缝，或较大的温度收缩裂缝，宜采用化学灌浆。

危房的划分依据为（）。

下列是有关车辆收费管理的有关规定，错误的是（）。

关于立面图的表述，错误的是（）。

下列有关白蚁防治工作的安全注意事项，错误的是（）。

消防实习的时间安排，住宅小区应选在（）进行。

下列制冷设备故障处理操作，正确的是（）。