地陪在接团前应做好的心理准备有（）。

多项选择题地陪在接团前应做好的心理准备有（）。

A.准备面临艰苦复杂的工作
B.准备接受旅游执法人员可能的检查
C.准备承受旅游者的抱怨和投诉
D.准备面对形形色色的“精神污染”和“物质诱惑”
E.准备接受旅行社领导的批评

1.多项选择题为了给旅游者留下良好的印象，导游人员的着装要（）。

A.保持中华民族的文化传统
B.展现个人的性格特征
C.符合导游人员的身份
D.突出个人的兴趣爱好
E.方便旅游服务工作

2.多项选择题在接团前，地陪应到旅行社有关部门领取的表单有（）等。

A.接待计划表
B.旅游团名单
C.旅游服务质量反馈表
D.借用物品表
E.费用结算单

3.多项选择题如果接待的是外国医生旅游团，地陪应事先做好语言与知识方面的准备有（）

A.医疗专业知识
B.传染病知识
C.外语专有名词
D.医疗救护知识
E.客源国知识

4.多项选择题若接待计划中有会见，地陪应在接团前与计调部门联系，落实旅游团会见时的（）。

A.接待单位
B.接待人员
C.陪同人员
D.接待规格
E.接待要求

5.多项选择题如接待计划中有地陪不熟悉的游览景点，地陪在接团前应了解该景点（）。

A.所在位置
B.行车路线
C.主要设施
D.最佳游览路线
E.厕所位置

6.多项选择题在旅游团抵达前，地陪要与旅行社的行李员联系，告知旅游团（）。

A.抵达时间
B.抵达地点
C.行李数量
D.运送要求
E.下榻饭店

7.多项选择题在旅游团抵达前，地陪要向该团用餐的餐馆了解落实情况，告知该团的（）。

A.用餐人数
B.餐饮标准
C.酒水品牌
D.用餐日期
E.特殊要求

8.多项选择题地陪若接待重点旅游团，应提前到该团下榻的饭店向饭店接待人员了解对该团的排房情况，并向他们告知（）。

A.该团抵达的时间
B.该团的人员构成
C.该团的特点
D.该团的文化水平
E.旅游车车牌号

9.多项选择题地陪应事先核实旅游团所住客房的（）是否与旅游接待计划相符。

A.房间设施
B.房间数目
C.室内装饰
D.房间类别
E.用房时间

10.多项选择题接待计划是地陪（）的主要依据。

A.了解旅游团基本情况
B.提供导游讲解服
C.预订相关旅游服务
D.落实相关景区安排
E.安排地方活动日程