话费查询窗口的服务程序是什么？_考试资料网

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问答题话费查询窗口的服务程序是什么？

参考答案： ①礼貌迎宾；
②听清申述；
③指导查询；
④查询解答；
⑤业务处理。

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7.问答题CDMA有哪些补充业务？

参考答案：

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②三方通话；
③呼叫等待；
④来电显示；
⑤主叫拒显；
⑥呼叫限制。

8.问答题CDMA有哪些特点？

参考答案：

其特点有：
①绿色网络；
②超低辐射；
③保密性强；
④话音清晰。

9.问答题IP地址的含义是什么？

参考答案：①IP地址是Internet主机的一种数字型标识；
②它由两部分构成，一部分是网络标识，另一部分是主机标识；

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10.问答题何为TCP/IP协议？

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