多项选择题非金融服务的子菜单有哪些（）。
A.创建预约
B.查询预约
C.满意度调查
D.查询服务商
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1.多项选择题资产管理内容有哪些（）。
A.资产视图
B.理财规划
C.投资组合管理
D.客户签约
2.多项选择题业务报表的作用有哪些（）。
A.了解自己管理客户的层次
B.了解自己管理客户的资产结构
C.了解自己客户的忠诚度
D.了解自己客户的属性
3.多项选择题部分分行反映PBS报表中的金融资产500万以上客户数和金融资产与PCRM和实际情况差距较大的原因有哪些（）。
A.客户统计规则不一致：不重复统计客户
B.金融资产口径不一致：不含贷款
C.资产统计时点不一致：月末名单次月10日时点资产
D.资产统计规则不一致：全国与辖内
4.多项选择题《工作事项完成情况表》的统计项有哪些（）。
A.计划数
B.取消
C.已完成（计划性）
D.已完成（非计划性）
5.多项选择题《分部销售业绩统计表》中客户数的数据包括哪些类别（）。
A.总客户数
B.已销户客户数
C.潜在客户数
D.体验客户数
6.多项选择题日常运营类报表可以提供哪些数据（）。
A.正式客户数
B.体验客户数
C.基金销售
D.国债销售
7.多项选择题《客户不达标趋势统计表》的统计项有哪些（）。
A.时间
B.客户数（一个月不达标）
C.比例（一个月不达标）
D.客户数（2个月不达标）
8.多项选择题风险监控报表的作用有哪些（）。
A.监控不当销售
B.监控单笔大额销售
C.监控客户降级趋势信息
D.监控客户重大投资损失信息
9.多项选择题《在售产品及发行规模统计表》的统计项有哪些（）。
A.发行日期
B.投资币种
C.发行规模
D.当前余额
10.多项选择题《客户服务统计表》的统计项有哪些（）。
A.一般日常事务
B.个性化服务
C.财务顾问服务
D.产品定制服务
